In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce reuseste sa ia contact cu acesta, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu MOS IOSIF, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate. Adresa de livrare a produsului se va confirma impreuna cu consilierul clienti MOS IOSIF, numai in scris prin email. În cazul clienților care au in istoricul comenzilor livrări refuzate , MOS IOSIF SRL își rezervă dreptul de a nu expedia comenzile ulterioare decat dupa efectuarea plătii in avans a acestora.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si functioneaza si o reprezinta semnatura pe documentele fiscale legale. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
MOS IOSIF SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de MOS IOSIF SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de MOS IOSIF SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de MOS IOSIF SRL de la acest client.
Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucratoare pentru produsele aflate in stoc. In cazul produselor care nu sunt disponibile imediat, timpul de livrare poate varia intre 7-10 zile lucratoare.
Livrarea produselor se face prin curier rapid la adresa specificata de client, utilizand serviciile firmelor de curierat partenere. Costurile de livrare sunt suportate de client, iar acestea vor fi afisate in mod clar in procesul de finalizare a comenzii.